ルンバが急に「赤点滅」し、「エラー34」と音声が流れて完全に動かなくなってしまった…。
実はその症状、ルンバの頭脳である「基板（マザーボード）」がショートする寸前、あるいはすでに故障している非常に危険な状態です！
皆様こんにちは！スイープマスターサンロード青森店です。
皆様は、ルンバを使用中に突然赤く点滅して動かなくなったこと、ございませんか？
今回は、この赤点滅は何を意味しているのか、どう対処すればいいのかをご紹介します。
赤点滅の主な原因
1. バッテリー残量が不足している
ルンバの電源ボタンやバッテリーランプが赤く点滅している場合、バッテリーがほとんど残っていないことを示しています。
対処法
・ルンバをホームベース（充電ドック）に戻して充電する
・充電が開始されない場合は、ホームベースや本体の接点が汚れていないか確認し、拭き取る
2. エラーコードの表示
ルンバは赤く点滅しながらエラーメッセージを発することがあります。例えば、「エラー◯◯です」と音声ガイドが流れることがあります。
対処法
- ルンバの音声案内やアプリのエラーメッセージを確認し、対応する対処法を実施する
- 一般的なエラーと対処法:
- エラー1：ルンバが何かに引っかかっている → 障害物を取り除く
- エラー5：ブラシの回転が妨げられている → ブラシに絡まったゴミを取り除く
- エラー8：モーターに負荷がかかっている → モーター部分を掃除する
3. バッテリーの異常
充電しても赤点滅が続く場合、バッテリーの異常が考えられます。
対処法
- 一度バッテリーを取り外し、再度取り付けてみる
- バッテリーの寿命の可能性も考えられるので、新しいバッテリーに交換する
＼ 修理後30日の保証付き ／
ルンバ掃除機バッテリー交換の詳細はこちら ＞4. 本体の異常過熱
長時間の使用や直射日光の下での動作により、本体が過熱し、赤点滅することがあります。
対処法
- ルンバを涼しい場所に移動し、しばらく冷ます
- フィルターや通気口が詰まっていないか確認し、清掃する
エラー1・5・8放置が「エラー34」を招く理由
エラー34（基板との通信エラー）は、突然発生するのではなく「パーツの過負荷の蓄積」が引き起こします。
- 前兆（エラー1・5・8）: 車輪（1・5）や吸引モーター（8）にゴミが絡まり、モーターが無理な力で回ろうとする「過負荷状態」を示しています。
- 致命傷（エラー34）: 過負荷のまま使い続けると、ルンバの頭脳である「メイン基板」に想定以上の電流が流れ続けます。結果として基板の回路が焼け焦げたりハンダが割れたりして、通信が完全に遮断される「エラー34（赤点滅）」へと悪化します。
⚠️ 【重要】これ以上は無理に動かさないでください！
上記のセルフチェックを試しても赤点滅が消えない、または「エラー34」が繰り返し出る場合は、絶対にそのまま起動させないでください。基板の損傷がさらに悪化し、復旧不可能になる恐れがあります。公式サポートや専門業者への依頼が必要です。
まとめ
ルンバの赤点滅は、バッテリー不足やエラー発生など、さまざまな原因が考えられます。
まずは音声やアプリなどでエラーメッセージを確認し、適切な対応を行いましょう。
定期的なメンテナンスをすることで、エラーや故障を防ぐことも可能です。
メーカー修理より早く、安く直すならスイープマスターへ
「公式サポートに問い合わせたら、基板ごと交換と言われて高額だった…」「修理に数週間かかると言われた…」とお悩みの方はいませんか？
ルンバの修理なら、驚異の復旧率90%以上を誇る「スイープマスター」にお任せください！
- 圧倒的スピード： 実店舗へのお持ち込みなら最短即日でお渡し！お買い物ついでにサクッと直せます。
- 確かな技術力： 基板のエラー解消からバッテリー交換まで、専門スタッフが最適な修理をご提案します。
- 全国郵送修理も対応： 店舗が遠い方も、LINEで依頼して送るだけ。最短2日でご返却いたします。
持ち込みでのご来店はもちろん、お電話やLINEでのご相談も受け付けております。皆様のご来店・ご連絡を心よりお待ちしております。
