業界歴15年以上の実績。 ダイソン・ルンバの修理は、経験豊富なスタッフが一台一台丁寧に対応いたします。 「電源が入らない」「吸引力が落ちた」「異音がする」など、長くお使いの中で起きるお悩みにしっかりお応えします。 修理後の再トラブルは非常に少なく、万が一の場合も30日間の保証付き。 安心してご依頼いただける環境を整えております。どうぞお気軽にご相談ください。
皆様こんにちは！ルンバ修理のスイープマスターサンロード青森店でございます。
本日は、郵送修理でご依頼いただいたルンバcombo j7+の、充電ができない、という症状についてご紹介いたします。
動作確認
充電ができない、という症状では、考えられる原因は大体
- バッテリー
- クリーンベース
のどちらかになります。
これらを交換し検証してみる前に、まずは、本当に充電が溜まらないのか確認してみましょう。
数時間置き様子をみてみましたが、やはり、お客様のクリーンベースとルンバ同士では充電が溜まりませんでした。
検証
では、検証していきましょう。
当店の検証用クリーンベースに交換し、【お客様のバッテリー＋店のクリーンベース】で検証をしていきます。
充電できましたが、充電が溜まるのが早すぎて少し怪しいように感じます。
今の段階では、まだなんとも言えませんね。
続いて、当店の検証用バッテリーに交換して【店のバッテリー＋店のクリーンベース】で検証をしていきます。
しばらく充電して様子を見ます。
充電が溜まってきました！となると、残る原因として考えられるパーツは
お客様のバッテリーとなりますので、このままバッテリー交換をして、【店のバッテリー＋お客様のクリーンベース】で再度動作確認をしていきます。
無事に満タンまで充電が溜まり、動作も問題なくできています！
最後に
いかがでしたでしょうか？今回の症状はよくご依頼いただきますが、充電がたまらなくなった、という症状の中でも様々な原因が考えられますので、お困りの際は当店にご相談ください！
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
