業界歴15年以上の実績。
ダイソン・ルンバの修理は、経験豊富なスタッフが一台一台丁寧に対応いたします。
「電源が入らない」「吸引力が落ちた」「異音がする」など、長くお使いの中で起きるお悩みにしっかりお応えします。
修理後の再トラブルは非常に少なく、万が一の場合も30日間の保証付き。
安心してご依頼いただける環境を整えております。どうぞお気軽にご相談ください。
皆様こんにちは！ルンバ掃除機修理のスイープマスターサンロード青森店でございます。
今回は、「起動後すぐ止まってしまう」という修理事例についてご紹介していきたいと思います。
動作確認
お客様のご依頼内容ですと、起動後すぐに止まってしまう、とのことでしたので、どのように、何のエラーが出て止まってしまうのか、動作確認と共に見ていきたいと思います。
充電をしてCLEANボタンを押したところ、お客様のご依頼通りすぐ止まってしまいました。
エラー番号26がでました。
以前も何度かブログでご紹介させていただいているように、よくご依頼いただく症状になりますね。
エラー26が当店ではいちばんご依頼件数の多い症状になります。
検証・修理
エラー26は、クリーンヘッドモジュールの破損が原因で起こるエラーです。
こちらのパーツは細かく分解できるパーツになっているので、今回交換するパーツ、モーターを取り外していきます。
この部分にモーターがついているので、外して交換します。
モーターとクリーンヘッドモジュールを別々にして、新しいモーターをつけていきます。
新しいモーターを取り付けて、動作確認をします。
起動後すぐに止まってしまっていたルンバが、正常に動くようになりました！
最後に
今回ご紹介した「起動後すぐ止まってしまう」症状など、よくあるような同じ症状でもお客様によって症状の伝え方が違うので、
ルンバを受け取ってから、しっかり動作確認をして当店でも原因を追求しながら修理を行なっております。
詳しい症状を伝えるのが難しい場合や、わからないけど動かない場合などでも受付を行なっておりますので、
文章で伝えるのが難しい症状などの場合はお電話でも承っておりますので是非お気軽にご相談ください。
皆様のご来店をこころよりお待ちしております。
