「ダイソンで掃除機をかけていたら、急に『キーキー』高い音がするようになった…」
「モーター音がおかしくて、焦げ臭いような臭いもする気がする…」
毎日使うダイソンの掃除機から普段と違う異音が聞こえると、このまま使い続けても大丈夫なのか、急に動かなくなってしまうのではないかと不安になりますよね。
結論から申し上げますと、ダイソンの異音はフィルターの目詰まりやヘッドのローラーへのゴミの巻き込みが原因である場合が多いですが、中にはモーターの劣化や故障といった深刻なトラブルが隠れているケースもあります。無理に使い続けると完全故障につながる恐れがあるため、早めの原因特定と対処が肝心です。
ダイソン・ルンバの修理専門店「スイープマスター」では、数多くの修理実績を持つ熟練技術者が、お客様の掃除機のトラブルを迅速に解決いたします。メーカーよりも安く、スピーディーに対応できるケースが多いため、「買い替えるべきか修理すべきか迷っている」という方もぜひ参考にしてみてください。
ダイソン掃除機から異音がする主な原因とは？
ダイソンの掃除機から発生する異音は、音の種類によって原因が大きく異なります。ご自身の掃除機が発している音と照らし合わせて確認してみましょう。
- 「キーン」「キーキー」という高音・異音
主にクリアビン（ダストカップ）やフィルターの深刻な目詰まり、またはサイクロン部分の空気の流れが阻害されている場合に発生します。空気がうまく抜けず、モーターに過負荷がかかっているサインです。 - 「ガリガリ」「カタカタ」「異臭がする」という音
クリーナーヘッド（モーターヘッド）の回転ブラシに髪の毛やペットの毛、異物が絡み合っているケースがほとんどです。また、回転軸のベアリングが破損している可能性もあります。 - 「ブーン」と唸るような音、または動かない
モーター自体の寿命や故障、基盤の不具合、バッテリーの異常などが疑われます。吸引力が極端に落ちている場合もこの症状に該当します。
ご家庭でできる確認・対処法と注意点
異音に気づいたら、まずは以下の手順で簡単な確認とメンテナンスを行ってみてください。
- フィルターの水洗いと乾燥
プレフィルターやポストフィルターにホコリがたまっていると、吸引不良や異音の原因になります。フィルターを取り外し、水洗いした後は必ず24時間以上完全に乾燥させてから装着してください（生乾きのままだと故障の原因になります）。 - クリアビンとヘッドのゴミ詰まり確認
クリアビン内にゴミがMAXラインを超えて溜まっていないか確認します。また、ヘッドの裏側を確認し、ブラシに絡みついた髪の毛や紐などをハサミ等で取り除きましょう。
【重要なお願い：無理な分解は危険です】
上記の対処法を試しても異音が改善されない場合、本体内部（モーターや配線部分）に原因がある可能性が高いです。ダイソンの本体やモーター周りをご家庭で無理に分解しようとすると、パーツの破損や配線の断線、さらにはケガや感電のリスクを招きます。故障状態を悪化させてしまう恐れがあるため、これ以上の分解は避け、プロの修理専門店へご相談ください。
スイープマスターでの修理事例と選ばれる理由
掃除機修理専門店「スイープマスター」では、ダイソン特有の構造や故障ポイントを熟知したプロの技術者が丁寧に対応いたします。
【スイープマスターの強み】
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まとめ
ダイソン掃除機からの異音は、フィルターの目詰まりなどの軽度な原因から、モーターの不具合といった深刻なトラブルまで様々です。放置して使い続けると完全に動かなくなったり、発熱・発煙の原因になったりと大変危険です。
「自分で直せる範囲を超えているな」と感じたら、無理をせずプロの力を頼りましょう。スイープマスターが、あなたのダイソンを再び快適に使えるよう丁寧にお直しいたします。
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