動かない修理料金8,800円〜
考えられる要因
ルンバが全く動かない、主な原因は以下の3つが考えられます。
1. 電源・バッテリーのトラブル
- 充電不足・放電状態:
バッテリーが完全に空になっている、または長期間使用せずに放電してしまい、起動に必要な電力が足りていない状態です。 - 充電接点の汚れ:
本体底面やホームベースにある充電接点に、埃などの汚れが付着し、正しく通電できていないケースがあります。
2. 物理的なロック・エラー状態
- タイヤやブラシの汚れ:
タイヤやメインブラシに異物が噛んでしまい、動作を停止させている可能性があります。 - バンパーの押し込まれ:
バンパーが何かに引っかかって「押し込まれたまま」になると、安全のためにルンバは発進することができません。
3. システムエラー・スリープ状態
- エラー音・ランプの点灯:
クリーンボタンの周りが赤く光っている場合、特定の故障コード（エラー番号）が発生しています。
音声ガイダンスを確認してください。 - 一時的なフリーズ:
内部プログラムの一時的な不具合により、操作を受け付けなくなっている場合があります。この場合、本体のリセット（再起動）が必要です。
修理方法と概算費用
バッテリー交換
ルンバ内部には充電を溜めて使用するバッテリーが搭載されています。
バッテリーに異常があるとすぐに電源が落ちてしまったり、そもそも起動できないなどの症状が発生致します。
機種ごとの料金・作業内容は
「修理プラン」からご確認いただけます。
クリーニング
ルンバの様々な不具合は、故障ではなく「汚れ」が原因かもしれません。
弊社のクリーニングは、センサーや車輪の奥など、見えない部分の汚れも洗浄可能です！
機種ごとの料金・作業内容は
「修理プラン」からご確認いただけます。
基盤故障
ルンバにも大元となるメイン基盤が搭載されています。
全てのパーツがこのメイン基盤に接続されてルンバが稼働していますので
故障している場合は、様々な症状が発生致します。
機種ごとの料金・作業内容は
「修理プラン」からご確認いただけます。
対応メーカー
スイープマスターではダイソン・ルンバの修理に対応しています。豊富な経験と専門知識を活かし、確実な修理サービスを提供しています。
店舗一覧
以下に、各店舗の詳細情報をご紹介します。最寄り駅からのアクセスも便利なので、お仕事帰りやお出かけついでにも気軽に立ち寄っていただけます。